时间要回溯到一九九六年八月，应届毕业的倪秀春被分配到曲阜市民政部门工作。那时，在政府大院的大门口，有一排砖坯平房，平房里一架木格资料橱，几张办公桌。这就是民政办公室。最初踏进这间看起来略显逼仄的屋子里时，倪秀春尚以为是到传达室来了。

入职照旧有一段学习期。部门凡来新人，不会直截接手具体的工作，通常先是参加岗位培训，熟络了环境再安排浅显的琐碎活。活做完了，大多便只在一旁瞧着了。倪秀春不是这大多数里的人，她手脚勤快，上班早到一会儿，打扫一下屋子，擦擦桌子。饶是冬天，便生好炉子，坐上铝皮阔口的水壶。等同事们都到了，水壶也“滋滋”响了，水要烧开了。她觉得既然力所能及，何不去做呢?

随着对工作的慢慢熟谙，她开始独当一面。审核下级部门送来的材料，也开始下乡走访贫困户。

一九九九年，倪秀春第一次下乡。下乡是蹬自行车去的。乡间还未铺村村通的公路，她一路颠簸进了村。

走访的老汉鳏居已久。他的妻子和孩子都身患残疾，并且先后离世。丧妻之痛，失子之哀，已经将他揉搓成一块木疙瘩。光秃秃的院子，一间土坯房，屋子里黑洞洞的。立在门口，可以闻到屋子里溢出来的酸败味。家什虽简单，碍于屋内空间狭小，所以显得颇是拥挤。或许贫穷已经不能给屋主人带来更多悲情意义上的知觉了。 

倪秀春也出身农村贫寒家庭，家境不单磨练了她吃苦的意志，也让他对贫困深有体会。此刻，眼见着面前的旧屋与老汉，她心里涌起一种酸涩来。她多想除了在政策上改善他的物质生活之外，还能改善他的精神生活。

面对年老体弱、因病致贫，失独老无所依等等诸多命运的无常给一个家庭带来的困顿与悲苦，她常常陷进思绪无法自拔。一个家庭破碎后的衰败，总会拨动她心底那根柔软的心弦。她开始感到扶贫工作的任重道远。

在工作了两年以后，倪秀春走进婚姻，而后有了孩子，建立起自己名副其实的家庭。当初休产假，半年的假期，她休了三个月，便开始工作了。丈夫是支持并理解她的，在热汤热菜的餐桌上，不只一次听她谈起过那些贫困家庭的遭际。婆婆也从临沂老家赶来，常住下来帮衬着带孩子。家庭的和睦成了她工作的动力。她想让更多的贫困家庭及早的得到帮扶。她相信有扶贫政策的支持，再贫困的家庭也不会积重难返。

“民政扶贫工作不是一刀切，需要在追踪随访中做出相应调整。”倪秀春如是说。

两个月前，一位老妪来找倪秀春，她家的低保被取消了，是讨说法来的。她神情凝重，面带愠色。倪秀春习惯性地倒一杯水递她面前，坐下来与她沟通。老妪不理，顾自言语，越说越激动，开始指责谩骂倪秀春。在她看来，取消低保无异于让原本捉襟见肘的家庭处境雪上加霜，简直是岂有此理。倪秀春安静地听她吵嚷，让她把怨气发泄出来，想等她歇气时再与她解释缘由，哪知被冲上前来的老妪重重地推了一把，脚下一个趔趄，险些跌倒。

“又不花你的钱，凭啥取消俺哩低保？”

老妪有两个儿子，在他们还未成年时，她老伴患上了中风，一病不起。因此家境每况愈下。依据扶贫政策，在当时，她家是够得上低保户标准的，所以市里就批了低保。后来，随着两个儿子长大，立业成家，家境好转了，他们也具有了赡养能力，已不再符合低保家庭的标准，便被取消了低保。所以，就有了刚才的那一幕。

类似的情形，倪秀春不止遭遇过一次。委屈吗？当然委屈。委屈但不求全。压抑得厉害了，便关起门来哭，哭定了洗把脸继续办公。

身边的同事已经换了一茬又一茬，倪秀春也曾想过放弃，在突如其来的无名指责之后。她把心里的憋闷说给婆婆听。婆婆是普通的劳动妇女。她听婆婆说佛度众生，大慈大悲，想到责任，想到扶贫工作也不失为一场修行。

见到倪秀春时，她正在给前来咨询的大妈讲解着什么。脸色红扑扑的，笑容洇开，像一朵待放的映山红。基层扶贫工作没有固定的模式可循，每一个案例都是个案。在克服了复杂的情境所滋生的困难之后，精准的，将温暖带给正遭遇着命运严寒的人们，就像映山红克服了春寒料峭之后，开遍山野。

稿件来源：济宁市散文学会微信公众平台“点赞民政人”活动报道

作者：张玉岗