为进一步畅通我市养老服务突出问题群众监督投诉举报渠道，按照相关要求，即日起至2025年12月31日，济宁市民政局设立养老服务突出问题专项整治工作投诉举报电话和邮箱，受理相关投诉举报。

如需投诉举报养老服务资金发放管理、养老机构服务监管和老年人权益保护等突出问题的，请按公布的投诉举报电话和邮箱反映，或向本地公布的投诉举报电话和邮箱反映。其中，投诉举报要求有具体线索材料和佐证资料。以个人名义反映的请提供真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容，受理机关将严格依法为举报人保密；以单位名义反映的应加盖本单位印章。对于捏造事实、诬告陷害的，将依照有关规定严肃处理。

投诉邮箱：jnsmzjylfwk@ji.shandong.cn

举报电话：0537-2253938

举报电话受理时间：工作日（周一至周五）

上午8:30-12:00    14:00-18:00

济宁市民政局

2025年5月6日